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In Freiburg wurde 1998 ein neuer Fassadenteststand neben dem Solarhaus errichtet. Der Teststand stellt ein für Forschung und Entwicklung wichtiges Instrument dar, dass als Bindeglied zwischen Labor (Prüfung von Bauteilen unter Standardbedingungen) und den Simulationswerkzeugen (theoretische Berechnung der zusammengesetzten Fassade) wirkt. Im praktischen Betrieb wird das Testmodul Wind und Wetter ausgesetzt. So werden auch erste Hinweise zur Beständigkeit und Alltagstauglichkeit gewonnen. Das Produkt macht einen weiteren Schritt zur Serienreife ohne dass Bauherren oder Bewohner belastet werden. Im Rahmen eines Projektes werden an diesem Teststand drei Prototypen von hinterlüfteten Modulen mit transparenter Wärmedämmung vermessen. Die Messdaten umfassen neben den meteorologischen Randbedingungen Temperaturen und Wärmeströme in den Modulen bzw. am Mauerwerk. Der Mittelpunkt der vorliegenden Arbeit ist die Auswertung umfangreicher Messdaten . Durch die grafische Auftragung der Messdaten, Aufstellung von Energiebilanzen, Ermittlung effektiver Kennwerte sowie ausgewählte Simulationen konnte ein sehr guter Vergleich der verschiedenen Module erfolgen. Der Absorptions- und rückseitige Emissionsgrad der Absorber bestimmt dabei maßgebend das thermische Verhalten der Module. Es sind aber noch viele weitere Untersuchungen für anwendungsspezifische Optimierungen der Module erforderlich. <!-- #h:dissdiplFassadenmodule.doc# -->

Kundenzufriedenheit ist ein Mittel, um Kunden zu gewinnen und zu halten, da zwischen Kundenzufriedenheit und Kaufverhalten Zusammenhänge bestehen. Zufriedene Kunden sind Loyal und empfehlen das Unternehmen weiter, während Unzufriedene nicht selten abwandern, negative Mundpropaganda betreiben und sich manchmal auch beim Unternehmen beschweren. Zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit existieren verschiedene objektive und subjektive Verfahren, deren Einsatz abhängig ist von der jeweiligen Situation. Da das Erreichen von Kundenzufriedenheit für das Überleben eines Unternehmens von Bedeutung ist, wurde die Kundenzufriedenheit von 'Wunderlichs Backstuben' mittels objektiver Verfahren und Kundenbefragung untersucht. Die Ermittlung der Kundenzufriedenheit zeigte hierbei, dass diese als gut bezeichnet werden kann, jedoch bzgl. einzelner Kriterien Verbesserungsbedarf besteht. <!-- #h:dissdiplUnternehmenserfolg.doc# -->

keine Angabe <!-- #h:dissdiplLogistik-Controlling.doc# -->

keine Angabe <!-- #h:dissdiplGraph. Nutzerschnittstellen.doc# -->

Untersuchung zum Einsatz eines Organisationsmittels, mit dem es möglich ist, Kennziffern bis auf die Teamebene aufzugliedern. <!-- #h:dissdiplOutsourcing.doc# -->