@mastersthesis{Alkayali2026, type = {Master Thesis}, author = {Alkayali, Mariam Albatoul}, title = {Fachkonzept f{\"u}r eine App zur {\"U}berwindung von Kommunikationsbarrieren der Geh{\"o}rlosen in der Akutversorgung}, institution = {Physikalische Technik, Informatik}, pages = {182}, year = {2026}, abstract = {Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit der Entwicklung eines Fachkonzepts f{\"u}r eine mobile Anwendung zur Unterst{\"u}tzung der Kommunikation zwischen geh{\"o}rlosen Patientinnen und Patienten und medizinischem Fachpersonal Im Fokus stehen insbesondere Notf{\"a}lle und dringliche Behandlungssituationen, in denen eine schnelle und verl{\"a}ssliche Verst{\"a}ndigung entscheidend ist. Zur Entwicklung des Fachkonzepts wurden zun{\"a}chst grundlegende Erkenntnisse {\"u}ber Geh{\"o}rlosigkeit sowie bestehende Kommunikationsbarrieren durch eine Literaturrecherche erarbeitet. Anschließend wurde das bestehende Konzept von G{\"u}nther im Rahmen einer Ist-Analyse untersucht, um Schwachstellen und Weiterentwicklungspotenziale zu identifizieren. Darauf aufbauend wurden funktionale und nichtfunktionale Anforderungen abgeleitet und priorisiert. Das bestehende Konzept wurde daraufhin weiterentwickelt und um neue Funktionen erg{\"a}nzt. Im Patientenbereich wurden insbesondere die Sprach-Text-Umwandlung mit integrierter Vereinfachungs- und {\"U}bersetzungsfunktion, Schnellzugriffe, Notfall-Info sowie SOS-Nachricht erweitert. Die GSD-Anfrage wurde um sofortige Online-Videoverdolmetschung und geplante Anfragen erg{\"a}nzt. Der GSD-Bereich wurde um Funktionen zur Verifizierung sowie zur Verwaltung von Verf{\"u}gbarkeit und Eins{\"a}tzen erweitert. Zus{\"a}tzlich wurde ein Personalbereich neu entwickelt, der unter anderem das Scannen eines QR-Codes zum Zugriff auf Notfallinformationen erm{\"o}glicht. Das Fachkonzept wurde als interaktiver High-Fidelity-Prototyp mit Figma umgesetzt und mithilfe von Personas und einem Beispielszenario veranschaulicht. Die Evaluation mit vier Testpersonen zeigte, dass 24 von 26 Aufgaben erfolgreich durchgef{\"u}hrt wurden. Insgesamt weisen die Ergebnisse auf eine gute Verst{\"a}ndlichkeit und Bedienbarkeit hin. Das entwickelte Fachkonzept besitzt somit das Potenzial, die Kommunikation in der medizinischen Akutversorgung zu unterst{\"u}tzen und bestehende Barrieren zu reduzieren. Damit liefert diese Arbeit eine fundierte Basis f{\"u}r die technische Implementierung und bietet einen wertvollen Beitrag zur digitalen Inklusion im Gesundheitswesen.}, language = {de} }