@mastersthesis{Hauser2025,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Hauser, Hermine},
  title     = {Interne Kommunikation in Kliniken - Ein Vergleich zwischen Maximalversorger und Regelversorger},
  institution = {Gesundheits- und Pflegewissenschaften},
  pages     = {73},
  year      = {2025},
  abstract  = {Einleitung und Hintergrund: Eine effektive interne Kommunikation spielt eine wichtige Rolle in Kliniken. Dabei geht es nicht nur um den Austausch von Informationen, sondern auch um die F{\"o}rderung von Transparenz, Vertrauen sowie ein positives Arbeitsklima. Die Kommunikationsstrukturen unterscheiden sich zwischen Maximalversorger und Regelversorger. Fragestellung: Ziel dieser Arbeit ist es, zu untersuchen inwiefern die internen Kommunikationsstrukturen im Klinikum Oberlausitzer Bergland, einem Krankenhaus der Regelversorgung, und im Universit{\"a}tsklinikum Carl Gustav Carus Dresden, einem Krankenhaus der Maximalversorgung, die Mitarbeiterzufriedenheit beeinflussen. Methodik: Es wurde an beiden beteiligten Kliniken eine quantitative Mitarbeiterumfrage in Form eines Fragebogens durchgef{\"u}hrt. Diese wurden im Anschluss statistisch ausgewertet und miteinander verglichen. Ergebnisse: Es konnte herausgefunden werden, dass transparente Entscheidungsprozesse, klare Aufgabenverteilung und ein angenehmes Arbeitsklima maßgeblich zur Zufriedenheit der Mitarbeiter beitragen. Schlussfolgerung: Auf Grundlage der Ergebnisse, konnte herausgefunden werden, dass maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien notwendig f{\"u}r eine effektive interne Kommunikation sind. Diese sollten f{\"u}r eine langfristige Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter kontinuierlich {\"u}berarbeitet und optimiert werden.},
  language  = {de}
}