@mastersthesis{Schubert2012,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Schubert, Stefanie},
  title     = {Qualitative Analyse der internen Kommunikation in einem Krankenhaus der Regelversorgung},
  institution = {Gesundheits- und Pflegewissenschaften},
  pages     = {86 Seiten, 4 Abb., 4 Tab., 41 Lit.},
  year      = {2012},
  abstract  = {Der Mensch lebt von Informationen. Ohne diese ist es nicht m{\"o}glich fundierte Entscheidungen zu treffen, weder die Absicherung der grundlegenden Funktionsf{\"a}higkeit der Organisation, noch die Zusammenarbeit der einzelnen Berufsfelder. Letztendlich w{\"u}rde das System zusammenbrechen. Jeder Mitarbeiter wird sich f{\"u}r seine Arbeit und damit seinen Arbeitgeber nur dann voll einsetzen, wenn er weiß, warum und wof{\"u}r er arbeitet und er die M{\"o}glichkeit erh{\"a}lt, seine Meinung zu {\"a}ußern. Unter diesen Bedingungen wird sein Arbeitswille geweckt, die Leistung erh{\"o}ht und der wirtschaftliche Erfolg gesichert. Die Zufriedenheit des Mitarbeiters strahlt nach außen und kann sich auf die Kunden bzw. Patienten {\"u}bertragen. In dieser Bachelorarbeit wird die interne Kommunikation eines Krankenhauses analysiert. Nach der Aufstellung eines theoretischen Rahmens, in dem Grundlagen der Information, Kommunikation und Organisation angesprochen sowie Ziele der Mitarbeiterkommunikation, rechtliche Normen, Kommunikationsinstrumente, Grenzen und Probleme der Unternehmenskommunikation aufgezeigt werden, folgt ein zweiter Teil, in welchem untersucht wird, inwieweit die interne Kommunikation in dem anonymen Krankenhaus durch effektive Maßnahmen verbessert werden kann. Dazu wird die Ist-Situation analysiert und bewertet. Interviews mit Personal des Krankenhauses dienen zur Datenerhebung. Die Daten aus den Befragungen werden ausgewertet, die Ergebnisse dargestellt und diskutiert. Um Anregungen zu geben, die Probleme zu beheben oder die offenen Bed{\"u}rfnisse zu befriedigen werden anschließend Verbesserungspotentiale aufgezeigt.},
  language  = {de}
}