@misc{Conrad2010, author = {Conrad, Jan}, title = {Untersuchungen zur Ermittlung von optimalen Serviceprozessen am Beispiel eines Direktschaltgetriebes}, institution = {Maschinenbau und Kraftfahrzeugtechnik (bis 2018)}, pages = {135 Seiten, 48 Abb., 27 Tab., 15 Lit.}, year = {2010}, abstract = {Ziel dieser Arbeit ist es, den Informationsfluss von Produktbbeinflussung und Produktbetreuung der Audi AG und zur Volkswagen AG zu optimieren. Als Beispiel dazu wird das Sieben-Gang Direktschaltgetriebe verwendet. Die Feldsituation dieses Getriebes wurde analysiert. Analog der Schadensf{\"a}lle wurde die Instandsetzungstiefe erarbeitet bzw. erweitert. Mit den Erkenntnissen der Prozessanalysen und der Feldsituation des Direktschaltgetriebes wurde abschließend ein Konzept erarbeitetd, das bereits in der Fahrzeugentwicklung eingreift und mit dem bei k{\"u}nftigen Projekten schneller auf Schadensf{\"a}lle reagiert werden kann.}, subject = {Instandsetzung}, language = {de} }