@misc{Geißler2003,
  author    = {Geißler, Karsten},
  title     = {Untersuchungen zur Erstellung einer bedarfsorientierten Strategie f{\"u}r die Wartung und Inspektion von Motorr{\"a}dern},
  institution = {Maschinenbau und Kraftfahrzeugtechnik (bis 2018)},
  pages     = {128 Seiten, 108 Abb., 23 Tab., 21 Lit.},
  year      = {2003},
  abstract  = {In der Fahrzeugindustrie gibt es {\"U}berlegungen, die Servicestrategie zu optimieren. Es ist ein deutlicher Trend zum bedarfsorientierten Service zu erkennen, welcher variable Serviceintervalle beinhaltet. Dieser Trend folgt den immer individueller werdenden W{\"u}nschen der Kunden an den Service. Die aktuelle Servicestrategie von BMW Motorrad beinhaltet feste Serviceintervalle, die Probleme hinsichtlich Flexibilit{\"a}t und Transparenz hervorrufen. Daher m{\"o}chte BMW Motorrad eine bedarfsorientierte Servicestrategie entwickeln, um den W{\"u}nschen der Kunden gerecht zu werden. Aufgabe dieser Diplomarbeit ist es, Untersuchungen f{\"u}r variable Serviceintervalle hinsichtlich Komponenten{\"u}berwachungen, Servicebedarfsanzeige und Serviceannahme durchzuf{\"u}hren. Diese Diplomarbeit versucht Empfehlungen f{\"u}r die Entwicklungsabteilungen zur Realisierung einer bedarfsorientierten Servicestrategie zu erstellen.},
  subject      = {Strategie},
  language  = {de}
}