@misc{Kolibal2000,
  author    = {Kolibal, Sven},
  title     = {Benchmarking im Vetrieb eines mittelst{\"a}ndischen Unternehmens des Maschinenbaus am Beispiel des Profitcenters VARIOMATIC der HECKERT Chemnitzer Werkzeugmaschinenbau GmbH},
  institution = {Wirtschaftswissenschaften},
  pages     = {69 Seiten, 23 Abb., 12 Tab., 31 Lit.},
  year      = {2000},
  abstract  = {Benchmarking ist der kontinuierliche Vergleich von Produkten, Dienstleistungen sowie Prozessen und Methoden mit anderen Unternehmen, um die Leistungsl{\"u}cke zum sogenannten Klassenbesten systematisch zu schließen. In dieser Arbeit werden Arten, Ablauf, Nutzen und Anwendungsfelder des Benchmarking erl{\"a}utert. Anhand eines Beispieles im Vertriebsbereich eines Rundtaktmaschinenherstellers wird der Einsatz dieses Managementinstruments in einem mittelst{\"a}ndischen Unternehmen beschrieben. <!-- \#h:dissdiplBenchmarking.doc\# -->},
  subject      = {Marketing},
  language  = {de}
}